営業の仕事が耐えられない!という時に自信をつけるテクニック

営業の仕事がうまく行かなくて辛い!という時に。自信をつけていくためのテクニックをまとめました。

 

1:営業での「自信」をつける方法

営業成績の人が言い人と見てみると、自身に満ちあふれていて誇らしげです。あんな風に自信をつけるためにはどうすれば良いのか?

最も良い方法は「失敗して努力して成功する」という一連の流れを何度も体験する事。

「成功体験」だけでは、「たまたま運が良かったから」という要素もあり、再現性がなく自信はつきません。

ですが、失敗した後で努力した結果 うまくいった!という部分では、失敗からの経験が身にしみているため、同じようなケースでの失敗はしにくく 「同様のケースに対して対処できる自信」が蓄積されていきます。

 

2:営業の不安を消す方法

もし営業という仕事に対して「不安」を抱えている状態なら、もしかしたら まだバッターボックスにすら立っていない状態なのかもしれません。

「不安」というのは、「正体が何なのがよく分からない」というものに対して発生する感情です。

飛び込み営業等で不安をかかえる状態も、「相手にどう反応されるか分からない」「どんな雰囲気のところなのか分からない」という見えない要素が原因になっています。

新規で飛び込みをやっていく限り「新しいものへの不安」は常にある状態ですが、「新しい所へ飛び込んだ後の対処」が分かるほど、「初体験」ではなくなていくので、こうした不安も解消されやすくなります。

回数を繰り返しても「不安」がなくなっていない場合は、どうやれば対処できるのか?という疑問に対して具体的な行動をとれていない(対策ができていない)状態なのかもしれません。

 

3:無理な雑談はしない

「営業トーク」の一部として「雑談力」が語られる場合もあります。

「雑談力のなさ」に自信をなくしてしまって、かえって営業に支障をきたしてしまっているという時。あえて、頑張って雑談力を磨こうとしたりする必要はありません。

例え雑談がうまくなったととしても、それが成果に結びつかなのであれば意味はなく、「適度な雑談」から本当に相手が知りたい情報を少しでも長く喋る方が有意義だからです。